Управление по азартным играм Нидерландов приказала игорным операторам прекратить незаконно изменять условия выплат игрокам

Управление по азартным играм Нидерландов (KSA) выявило несколько лицензированных провайдеров онлайн-гемблинга, которые устанавливают несанкционированные условия при выплате игрокам.

После недавнего расследования KSA приказала девяти поставщикам услуг немедленно прекратить подобную практику. Кроме того, еще четыре поставщика услуг находятся под пристальным вниманием, поскольку KSA вынесла им предупреждения за возможное применение аналогичных несанкционированных условий.

Регулятор азартных игр Нидерландов не разглашает имена задействованных операторов.

Согласно голландским правилам, поставщики услуг онлайн-гемблинга обязаны оперативно возвращать игрокам средства по их запросу, не выдвигая ненужных условий. KSA подчеркивает, что структурные условия, такие как минимальные суммы выплат или требования по ставкам, недопустимы и не должны препятствовать немедленному возврату средств игроков.

Несмотря на четкие инструкции, в которых изложены эти обязательства, регулятор заявил, что продолжает получать сообщения об операторах, не соблюдающих их. Эти сообщения стали причиной проведения целенаправленного расследования со стороны властей.

Всем 13 провайдерам было поручено подтвердить в письменной форме, что они не будут налагать никаких несанкционированных условий на выплаты игрокам.